عطر خدمت در جاده‌های عاشقی؛ وقتی شهردار کرمان خادم‌الحسین(ع) شد

شهردار در میدان؛ نظارت با نبض مردم
به گزارش پیام میهن خبر؛ شاید در تصور بسیاری، شهردار باید در اتاق کارش و پشت میزِ مدیریت باشد، اما «محسن تویسرکانی»، شهردار کرمان، تعریفی متفاوت از مدیریت را به نمایش گذاشت. او امروز در میانه میدان بود؛ نه برای بازدیدهای تشریفاتی، بلکه برای «نفس کشیدن» در کنار مردم. حضور تویسرکانی در مراسم راهپیمایی جاماندگان اربعین، نشان داد که مدیریت جهادی او، پیوندی ناگسستنی با قلبِ تپنده شهر دارد.
او با حضور مستقیم در مسیر راهپیمایی و گفت‌وگوی بی‌واسطه با معاونان، شهرداران مناطق و مدیران ارشد شهری، از نزدیک فرآیند خدمات‌رسانی را رصد کرد. این حضور گرم و صمیمانه، علاوه بر قوت قلب دادن به پرسنل خدوم شهرداری، پیامِ مهمی برای زائران داشت: «ما در کنار شما هستیم». تویسرکانی با این کار نشان داد که برای مدیریت کلان‌شهر کرمان، هیچ چیز بالاتر از تکریم زائران و شهروندان نیست.
لجستیک جهادی؛ ۸۰ اتوبوس برای آسایش زائران
یکی از شاهکارهای مدیریت شهری در این مراسم، بسیج ناوگان حمل‌ونقل بود که با دقت ساعت سوئیسی، کار خود را آغاز کرد. علی زنگی‌آبادی، مدیرعامل سازمان حمل‌ونقل بار و مسافر شهرداری کرمان، در روایتی از این حماسه خدماتی گفت: «۸۰ دستگاه اتوبوس برای تسهیل تردد شهروندانوعاشقی که از ساعات اولیه صبح راهی جوپار شده بودند، بسیج شدند.»
این حجم از خدمت، فراتر از یک جابه‌جایی ساده بود. اتوبوس‌هایی که از ساعت ۶ صبح مسافران را به ایستگاه‌های رادیویی مسیر رساندند و تا آخرین نفر در ساعت ۱۳:۳۰ و پس از آن، برای بازگشت زائران به کرمان سرویس‌دهی کردند، نشان از برنامه‌ریزی دقیقی داشت که «راحتی شهروند» را در صدر اولویت‌های خود قرار داده بود.
موکب‌هایی که با عشق برپا شدند
در بخش دیگری از این عملیات بزرگ، جانشین معاونت محیط زیست و خدمات شهری شهرداری کرمان با حضور در محل استقرار موکب‌های مناطق پنج‌گانه و سازمان‌های زیرمجموعه، بر روند آماده‌سازی و برپایی این پایگاه‌های خدمت‌رسانی نظارت کرد.
این بازدید، فراتر از یک بررسی فنی بود؛ تأکیدی بود بر اینکه «موکب‌های شهرداری» باید مأمنی برای استراحت و پذیرایی مطلوب از زائران باشد. سرعت عمل در تکمیل امکانات و تجهیزاتِ این موکب‌ها، نشان داد که خادمان شهرداری کرمان در این ایام، لحظه‌ای را برای آسایش مردم هدر نداده‌اند.
سخن پایانی؛ خسته نباشید به سرداران خدمت
امروز، شکوه «سفر الی‌الله» در کرمان با مدیریت هوشمندانه و خستگی‌ناپذیر مجموعه شهرداری، جلوه‌ای دوچندان یافت. وقتی مدیری مانند محسن تویسرکانی، خود پرچمدارِ حضور در میدان می‌شود، طبیعی است که بدنه شهرداری نیز با تمام توان، برای آرامشِ مردم پای کار می‌آید.
این گزارش، تنها روایتی از چند اتوبوس و موکب نیست؛ روایتی از «مدیریت انسانی» است. دست‌مریزاد به شهردار پرتلاش کرمان و تمام معاونان و نیروهای جهادی که امروز ثابت کردند، «خدمت» در فرهنگ شهرداری کرمان، با رنگ و بوی امام حسین (ع) معنا می‌شود.